Le Suka Set à Tierra
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Slow, ethical and sustainable production
For every order you make, we give back to Bali
Elle est entrée dans le jardin vêtue de matcha et n'en a plus été séparée.
C'est ce que font les coloris Tierra. Ils ne se démarquent pas. Ils vous ramènent quelque part.
La confection
Chaque pièce est teinte à la main à l'aide de plantes cueillies ici à Bali. La couleur vient de la terre. Le motif apparaît de lui-même.
Le matcha porte le vert des êtres vivants. Le cacao porte la profondeur de la terre elle-même.
Aucune pièce n'est identique. Ce n'est pas un choix de design. C'est la nature du processus.
Fabriqué en petites quantités par nos familles d'artisans balinais, dans leurs maisons, jamais dans des usines.
L'ensemble
- Chemise ample et oversize avec manches larges et col structuré
- Short assorti à jambes larges avec une taille élastique douce
- 100 % lin naturel, certifié OEKO-TEX® Standard 100 — exempt de substances nocives
- Conçu pour être porté ensemble ou séparément
Pour la femme qui
N'a plus besoin que ses vêtements l'annoncent. Qui se déplace dans une pièce comme l'eau — présente, sans hâte, laissant quelque chose derrière elle. Qui comprend que retourner à la terre n'est pas une retraite. C'est un retour aux sources.
Une note honnête
L'ensemble Suka en Tierra est fabriqué sur commande. Veuillez prévoir 3 à 4 semaines à compter de la date de votre commande. Le délai n'est pas un retard. C'est la confection.
La pièce qui arrivera sera la vôtre et à vous seule.
Entretien : laver à la main à froid ou en machine sur cycle délicat. Sécher à l'ombre pour préserver la couleur végétale.
Tailles : S/M et M/L.
Shipping
expédié de bali, indonésie · via dhl · suivi pour chaque commande
expédition & livraison
chaque pièce est fabriquée à la main sur commande par nos familles d'artisans à Bali
+10–14 jours si teinture botanique
sous 5 jours après expédition
via dhl express
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Nous voulons que vous aimiez
ce que vous recevez.
Si quelque chose ne va pas, nous ferons de notre mieux pour y remédier. Voici tout ce que vous devez savoir — clairement, sans petits caractères.
seulement Tous les échanges
Chaque pièce étant fabriquée à la main sur commande à Bali, notre politique d'échange reflète le soin et le temps consacrés à la confection de chaque vêtement. Veuillez lire les informations ci-dessous — elles sont conçues pour être claires, et non compliquées.
Si vous avez une question qui n'est pas répondue ici, envoyez-nous un e-mail et une personne réelle vous répondra.
Ce que nous acceptons
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Nous acceptons les échanges d'articles qui nous sont retournés dans le même état qu'à leur départ de Bali. Non portés, non lavés, non altérés, non endommagés, avec les étiquettes d'origine attachées, dans leur emballage d'origine.
Tous les échanges sont effectués sous forme d'avoir. Nous n'offrons pas de remboursements en espèces.
Votre article doit êtreNous nous réservons le droit de refuser les échanges d'articles reçus en dehors du délai de 10 jours, dans un état différent de celui de la réception, ou sur les colis entraînant des frais de douane.
Quelque chose est arrivé
qui ne va pas.
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Envoyez-nous un e-mail dès que possible. Nous pouvons effectuer des modifications et des annulations dans les 24 heures suivant la passation de votre commande.
Après ce délai, notre équipe d'artisans aura déjà commencé le travail sur votre pièce. Étant donné que chaque vêtement est fabriqué à la main spécifiquement pour vous, les modifications peuvent ne plus être possibles une fois la production commencée. Nous vous dirons toujours honnêtement ce qui est et n'est pas possible.
Envoyez un e-mail à support@myrahpenaloza.com avec la ligne d'objet : Modification de commande — [votre numéro de commande] le plus tôt possible.
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Trois étapes. Nous répondons dans les 48 heures à chaque demande d'échange.
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Notre équipe vous répondra dans les 48 heures avec les instructions de retour, l'adresse à laquelle renvoyer votre article, et la confirmation de votre avoir une fois l'article reçu.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est endommagé ou incorrect, auquel cas nous couvrons tous les frais de retour.
Ces articles ne sont
pas éligibles à l'échange.
En raison de la nature de leur fabrication ou de leur vente, les échanges ne sont pas possibles sur les articles suivants.
Pièces fabriquées spécifiquement pour vous selon vos mesures, vos spécifications ou sur demande spéciale. Parce qu'elles ont été créées uniquement pour vous, elles ne peuvent pas être échangées.
Les articles achetés à l'aide d'un avoir provenant d'un échange précédent sont en vente finale et ne peuvent pas être échangés à nouveau.
Les articles reçus dans le cadre d'un échange antérieur sont en vente finale. Chaque article ne peut être échangé qu'une seule fois.
Les articles achetés à prix réduit ou en solde sont en vente finale. Veuillez vérifier attentivement les tailles avant d'acheter des articles en solde.
Questions fréquentes
sur les échanges.
10 jours à compter de la date de réception de votre commande. Veuillez ne pas attendre — plus tôt vous nous contactez, plus le processus sera rapide et facile pour tout le monde. Si vous êtes proche de la limite des 10 jours, envoyez-nous un e-mail immédiatement même si votre décision n'est pas encore prise. Nous pouvons maintenir la conversation ouverte.
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Oui, les échanges de taille sont la raison la plus courante pour laquelle les gens nous contactent et nous les traitons avec bienveillance. Démarrez le processus d'échange en nous envoyant un e-mail, faites-nous part du problème de taille, et nous vous guiderons vers la bonne coupe. Si la taille dont vous avez besoin n'est pas actuellement disponible, nous vous émettrons un avoir que vous pourrez utiliser quand elle le sera. Si vous avez des doutes sur la taille avant de commander, veuillez nous envoyer un e-mail d'abord — nous connaissons bien nos pièces et serons heureux de vous aider à choisir.
Les frais de retour pour les échanges standard sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi — nous ne pouvons pas traiter les échanges pour les articles qui ne nous parviennent pas. Si votre article est arrivé endommagé ou incorrect, nous couvrirons l'intégralité des frais de retour. Envoyez-nous un e-mail et nous nous en occuperons.
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