Haut en lin Mona
Livraison internationale gratuite pour toute commande de plus de 500 $
Production lente, éthique et durable
Pour chaque commande que vous passez, nous reversons une partie des fonds à Bali
La réponse à la première question de chaque matin.
Le haut en lin Mona OF — 100 % lin français, bretelles réglables, coupe courte classique. Se porte sous la jupe portefeuille Shanti, sous un blazer, ou seul avec un pantalon en lin à jambes larges. Disponible en coloris Argile et Blanc cassé. La pièce essentielle qui facilite tout le reste.
100 % lin français
Coupe
Courte · Bretelle réglable · Taille unique
Couleurs
Argile · Blanc cassé
Entretien
Lavage à la main ou en machine à froid · Séchage sur cintre
Fabriqué à la main à Bali par des familles d'artisans. Le fondement de tout.
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Nos certifications Lin français. Certifié propre, certifié traçable. OEKO-TEX® Standard 100 European Flax® — coloris clairs |
Expédition
expédié de bali, indonésie · via dhl · suivi pour chaque commande
expédition & livraison
chaque pièce est fabriquée à la main sur commande par nos familles d'artisans à Bali
+10–14 jours si teinture botanique
sous 5 jours après expédition
via dhl express
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Échanges et annulations
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Si quelque chose ne va pas, nous ferons de notre mieux pour y remédier. Voici tout ce que vous devez savoir — clairement, sans petits caractères.
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Chaque pièce étant fabriquée à la main sur commande à Bali, notre politique d'échange reflète le soin et le temps consacrés à la confection de chaque vêtement. Veuillez lire les informations ci-dessous — elles sont conçues pour être claires, et non compliquées.
Si vous avez une question qui n'est pas répondue ici, envoyez-nous un e-mail et une personne réelle vous répondra.
Ce que nous acceptons
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Nous acceptons les échanges d'articles qui nous sont retournés dans le même état qu'à leur départ de Bali. Non portés, non lavés, non altérés, non endommagés, avec les étiquettes d'origine attachées, dans leur emballage d'origine.
Tous les échanges sont effectués sous forme d'avoir. Nous n'offrons pas de remboursements en espèces.
Votre article doit êtreNous nous réservons le droit de refuser les échanges d'articles reçus en dehors du délai de 10 jours, dans un état différent de celui de la réception, ou sur les colis entraînant des frais de douane.
Quelque chose est arrivé
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Les articles endommagés ou incorrects doivent être signalés dans les 10 jours suivant la réception. Nous le résoudrons rapidement — toujours. Ce n'est pas une situation où vous devrez vous battre pour une solution. Vous en aurez une.
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Après ce délai, notre équipe d'artisans aura déjà commencé le travail sur votre pièce. Étant donné que chaque vêtement est fabriqué à la main spécifiquement pour vous, les modifications peuvent ne plus être possibles une fois la production commencée. Nous vous dirons toujours honnêtement ce qui est et n'est pas possible.
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Notre équipe vous répondra dans les 48 heures avec les instructions de retour, l'adresse à laquelle renvoyer votre article, et la confirmation de votre avoir une fois l'article reçu.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est endommagé ou incorrect, auquel cas nous couvrons tous les frais de retour.
Ces articles ne sont
pas éligibles à l'échange.
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Pièces fabriquées spécifiquement pour vous selon vos mesures, vos spécifications ou sur demande spéciale. Parce qu'elles ont été créées uniquement pour vous, elles ne peuvent pas être échangées.
Les articles achetés à l'aide d'un avoir provenant d'un échange précédent sont en vente finale et ne peuvent pas être échangés à nouveau.
Les articles reçus dans le cadre d'un échange antérieur sont en vente finale. Chaque article ne peut être échangé qu'une seule fois.
Les articles achetés à prix réduit ou en solde sont en vente finale. Veuillez vérifier attentivement les tailles avant d'acheter des articles en solde.
Questions fréquentes
sur les échanges.
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Nous n'offrons pas de remboursements en espèces. Tous les échanges sont émis sous forme d'avoir sans date d'expiration. Votre crédit sera là quand vous serez prêt à l'utiliser — sur n'importe quelle pièce de notre collection actuelle, y compris les nouveautés.
Oui, les échanges de taille sont la raison la plus courante pour laquelle les gens nous contactent et nous les traitons avec bienveillance. Démarrez le processus d'échange en nous envoyant un e-mail, faites-nous part du problème de taille, et nous vous guiderons vers la bonne coupe. Si la taille dont vous avez besoin n'est pas actuellement disponible, nous vous émettrons un avoir que vous pourrez utiliser quand elle le sera. Si vous avez des doutes sur la taille avant de commander, veuillez nous envoyer un e-mail d'abord — nous connaissons bien nos pièces et serons heureux de vous aider à choisir.
Les frais de retour pour les échanges standard sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi — nous ne pouvons pas traiter les échanges pour les articles qui ne nous parviennent pas. Si votre article est arrivé endommagé ou incorrect, nous couvrirons l'intégralité des frais de retour. Envoyez-nous un e-mail et nous nous en occuperons.
Nous nous efforçons de traiter votre avoir dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre article retourné à Bali. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer l'émission de votre avoir. Étant donné que les pièces de remplacement sont fabriquées sur commande, la production d'une nouvelle pièce prend généralement 4 à 6 semaines à compter de la confirmation — nous vous donnerons un calendrier clair lorsque nous confirmerons votre échange.
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