Vestido La Playa con cinturón (lino/rayón deluxe) - PR
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Slow, ethical and sustainable production
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El vestido La Playa está confeccionado en un tejido de algodón/lino inspirado en las islas.
La Playa significa la playa, este es un camisón inspirado en los años 70 que puedes usar para tus picnics en la playa como un pareo. Viene con un cinturón para ajustar la cintura y crear un look más sofisticado y entallado. El cordón en el cuello es ajustable para poder usarlo con los hombros descubiertos o cubiertos. El detalle de las mangas complementa el aspecto y la sensación de un camisón renacentista.
Talla: TU (Talla Única, le queda a la mayoría).
Color: Blanco
Tela: Tejido de Lino/Rayón de Lujo
Cuidado: Lavar a mano o a máquina con agua fría, colgar para secar para una longevidad óptima. El lino se ablanda con el tiempo.
Shipping
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cada pieza hecha a mano bajo pedido por nuestras familias de artesanos en Bali
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en tienda Todos los cambios
Debido a que cada pieza se elabora artesanalmente bajo pedido en Bali, nuestra política de cambios refleja el cuidado y el tiempo que se dedica a confeccionar cada prenda. Por favor, lee la siguiente información; está diseñada para ser clara, no complicada.
Si tienes alguna pregunta que no esté respondida aquí, envíanos un correo electrónico y una persona real te responderá.
Lo que aceptamos
para cambio.
Aceptamos cambios de artículos que nos lleguen en las mismas condiciones en que salieron de Bali. Sin usar, sin lavar, sin alterar, sin daños, con las etiquetas originales adjuntas, dentro de su embalaje original.
Todos los cambios se emiten como crédito en tienda. No ofrecemos reembolsos en efectivo.
Tu artículo debe estarNos reservamos el derecho de rechazar cambios en artículos que lleguen fuera del plazo de 10 días, en una condición diferente a la que fueron recibidos, o en paquetes que incurran en aranceles.
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Lo sentimos de verdad. Esto es raro, y nos lo tomamos en serio. Si tu pedido llegó dañado, defectuoso o no es el artículo que pediste, por favor, ponte en contacto de inmediato.
Los artículos dañados o incorrectos deben ser reportados dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Lo resolveremos rápidamente, siempre. Esta no es una situación en la que tendrás que luchar por una solución. La tendrás.
Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con el asunto Artículo Dañado — [tu número de pedido] y describe lo que recibiste. Incluye fotos si puedes, nos ayuda a resolverlo más rápido.
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tu pedido?
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Después de ese plazo, nuestro equipo de artesanos ya habrá comenzado a trabajar en tu pieza. Debido a que cada prenda se fabrica a mano específicamente para ti, es posible que los cambios ya no sean posibles una vez que la producción ha comenzado. Siempre te diremos honestamente qué es y qué no es posible.
Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con el asunto Cambio de Pedido — [tu número de pedido] lo antes posible.
Cómo iniciar
tu cambio.
Tres pasos. Respondemos en 48 horas a cada solicitud de cambio.
Envía tu confirmación de pedido a support@myrahpenaloza.com con el asunto: Iniciar un Cambio — [tu número de pedido]
En el cuerpo de tu correo electrónico, dinos qué artículo estás cambiando y qué te gustaría a cambio — una talla diferente, un color diferente o crédito en tienda para usar cuando estés listo.
Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 horas con las instrucciones de devolución, la dirección a la que enviar tu artículo y la confirmación de tu crédito en tienda una vez que se reciba el artículo.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto, en cuyo caso cubrimos todos los gastos de devolución.
Estos artículos
no son elegibles para cambio.
Debido a la naturaleza de cómo se fabrican o venden estas piezas, los cambios no son posibles en los siguientes casos.
Piezas hechas específicamente para ti según tus medidas, especificaciones o como una solicitud a medida. Debido a que fueron creadas exclusivamente para ti, no pueden ser cambiadas.
Los artículos comprados utilizando crédito en tienda de un cambio anterior son de venta final y no se pueden volver a cambiar.
Los artículos recibidos como parte de un cambio anterior son de venta final. Cada artículo solo puede cambiarse una vez.
Los artículos comprados con descuento o en oferta son de venta final. Por favor, verifica cuidadosamente las tallas antes de comprar artículos en oferta.
Preguntas frecuentes
sobre cambios.
10 días desde la fecha en que recibas tu pedido. Por favor, no esperes; cuanto antes te pongas en contacto, más rápido y fácil será el proceso para todos. Si estás cerca del límite de 10 días, envíanos un correo electrónico de inmediato, incluso si no estás totalmente decidido. Podemos mantener la conversación abierta.
No ofrecemos reembolsos en efectivo. Todos los cambios se emiten como crédito en tienda sin fecha de vencimiento. Tu crédito estará allí cuando estés listo para usarlo, en cualquier pieza de nuestra colección actual, incluyendo las novedades.
Sí, los cambios de talla son la razón más común por la que la gente se pone en contacto y los gestionamos con agrado. Inicia el proceso de cambio enviándonos un correo electrónico, infórmanos del problema de talla y te guiaremos para encontrar el ajuste adecuado. Si la talla que necesitas no está disponible actualmente, te emitiremos crédito en tienda para que lo uses cuando lo esté. Si no estás seguro de la talla antes de realizar el pedido, por favor envíanos un correo electrónico primero, conocemos bien nuestras piezas y estaremos encantados de ayudarte a elegir.
El envío de devolución para cambios estándar es responsabilidad del cliente. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento; no podemos procesar cambios de artículos que no nos lleguen. Si tu artículo llegó dañado o incorrecto, cubriremos el costo total del envío de devolución. Envíanos un correo electrónico y lo organizaremos.
Nuestro objetivo es procesar tu crédito en tienda dentro de 2 a 3 días hábiles desde que recibimos tu artículo devuelto en Bali. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar cuando tu crédito haya sido emitido. Dado que las piezas de reemplazo se fabrican bajo pedido, la producción de una nueva pieza suele tardar de 4 a 6 semanas desde la confirmación; te daremos un plazo claro cuando confirmemos tu cambio.
Por favor, utiliza el correo electrónico para todas las solicitudes de cambio. Nuestro equipo de redes sociales y el equipo de atención al cliente son independientes, y los mensajes directos de Instagram no se monitorean para atención al cliente. El correo electrónico es la única forma en que podemos garantizar que tu solicitud sea recibida, rastreada y resuelta correctamente. Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com — respondemos en 48 horas.
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