La funda de almohada de lino Bali
Envío gratis a todo el mundo en todos los pedidos superiores a $500
Producción lenta, ética y sostenible
Por cada pedido que haces, retribuimos a Bali
Hay un color al que sigues volviendo. El que elegiste para un mono, luego para un conjunto, y luego te encontraste buscando de nuevo. La funda de almohada de lino de Bali es lo que ocurre cuando ese color te sigue a la habitación donde descansas.
La Fabricación
Las mismas manos artesanas. El mismo lino francés natural. El mismo proceso de teñido botánico utilizado en nuestra colección de prendas, ahora llevado al hogar.
Cada funda de almohada es lavada a la piedra después del teñido, lo que le da al lino una suavidad que se puede sentir desde el otro lado de la habitación y una textura relajada y usada que solo se profundiza con cada lavado. El lavado a la piedra también asienta suavemente el color botánico, por lo que los tonos que recibes son cálidos e íntimos en lugar de vívidos y nuevos. Más como algo que ha sido amado durante mucho tiempo.
Cuatro combinaciones de colores, cada una de una tirada de teñido diferente:
Rainbeau: púrpuras, rosas y dorados que se mueven a través del lino en su propia disposición. La combinación de colores botánicos más querida de la marca. No hay dos piezas idénticas. Nunca.
Uluwatu Sunset: el tono particular de terracota y rosa cálido que solo existe en los acantilados de Bali en el momento exacto en que el sol decide quedarse. Terroso, cálido, discretamente extraordinario.
Golden Sunset: cúrcuma líquida y oro viejo, teñido botánicamente y lavado a la piedra hasta que el color se asienta en algo que parece haber sido parte de la luz de tu habitación durante años.
Yin Yang: el diálogo silencioso entre lo profundo y lo pálido, teñido botánicamente y lavado a la piedra hasta que el contraste se asienta en algo casi meditativo. Dos tonos unidos en la misma pieza de lino, como siempre lo es el equilibrio.
Los cuatro están hechos en pequeños lotes en Bali por las familias artesanas que han trabajado con Myrah desde el principio. Hechos con la misma devoción que todo lo que hacemos. Porque no sabemos cómo hacer las cosas de otra manera.
La Verdad Práctica
Tamaño de funda de almohada estándar — se adapta a almohadas estándar y queen. 100% lino francés natural, lavado a la piedra. Lavar en frío, secar al aire. El lino se ablanda aún más con cada lavado y se vuelve más hermoso con el tiempo. Permita de 2 a 3 semanas desde el pedido, ya que realizamos envíos internacionales desde Bali.
La Nota Honesta
Tu funda de almohada será parecida a la de la fotografía, no idéntica. El tinte botánico responde de manera diferente a cada pieza de lino que toca, y el lavado a la piedra revela esa variación en lugar de ocultarla. El color de la tuya será único. Más cálido en un lugar, más profundo en otro. Eso no es un defecto. Ese es el objetivo de hacer algo a mano.
Si eliges tu combinación de colores para combinar con una prenda que ya posees, los tonos serán complementarios en lugar de coincidentes. El proceso de teñido botánico no se reproduce exactamente entre tiradas. Creemos que esto es mejor.
Hecho en pequeños lotes en Bali. Cuando esta tirada se agote, la siguiente tendrá su propia historia de color.
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Nuestras Certificaciones Lino Francés. Certificado limpio, certificado trazable. OEKO-TEX® Standard 100 European Flax® — colores más claros |
Preguntas
¿De qué tela está hecha la funda de almohada de lino de Bali?
100% lino francés natural, lavado a la piedra después del teñido botánico. Certificado OEKO-TEX® Standard 100. Certificado European Flax® en combinaciones de colores más claras. Se suaviza aún más con cada lavado.
¿Qué tamaño tiene la funda de almohada?
Tamaño de funda de almohada estándar. Se adapta a almohadas estándar y queen.
¿Mi funda de almohada coincidirá con la de la fotografía?
Será parecida, no idéntica. El tinte botánico responde de manera diferente a cada pieza de lino que toca. El color de la tuya será único. Más cálido en un lugar, más profundo en otro. Eso no es un defecto. Ese es el objetivo.
¿Cómo cuido el lino?
Lavar en frío, secar al aire. El lino se vuelve más hermoso con el tiempo y se suaviza aún más con cada lavado.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Permita de 2 a 3 semanas, ya que realizamos envíos internacionales desde Bali. Cada funda de almohada se hace en pequeños lotes. Cuando se agota una combinación de colores, la siguiente tirada tendrá su propia historia de color.
Envío
envíos desde bali, indonesia · vía dhl · seguimiento en cada pedido
envío y entrega
cada pieza hecha a mano bajo pedido por nuestras familias de artesanos en Bali
+10–14 días si es teñido botánicamente
dentro de los 5 días posteriores al envío
vía dhl express
antes de que tu pedido sea enviado
se requiere un número de teléfono móvil para recibir su entrega de DHL. Si no proporcionó uno al finalizar la compra, envíe un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con su número para que podamos actualizar su pedido antes de que se envíe.
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tiempo de procesamiento
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impuestos y aduanas
Las tarifas de aduana, cuando corresponda, son responsabilidad del cliente y se pagan directamente a DHL en el momento de la entrega. DHL se comunicará con usted por mensaje de texto con el monto adeudado y las instrucciones sobre cómo pagar.
si se rechazan los aranceles y dhl nos devuelve su pedido, con gusto lo volveremos a enviar, sin embargo, se aplicará una tarifa de reenvío de $22 usd.
costos de envío
Todas las zonas se envían de forma estándar con seguimiento de DHL (10-15 días hábiles). Envío gratuito en pedidos superiores a $500 USD a la mayoría de los destinos.
Cambios y cancelaciones
Queremos que te encante
lo que recibas.
Si algo no está bien, haremos todo lo posible para solucionarlo. Aquí tienes todo lo que necesitas saber, claramente, sin letra pequeña.
en tienda Todos los cambios
Debido a que cada pieza se elabora artesanalmente bajo pedido en Bali, nuestra política de cambios refleja el cuidado y el tiempo que se dedica a confeccionar cada prenda. Por favor, lee la siguiente información; está diseñada para ser clara, no complicada.
Si tienes alguna pregunta que no esté respondida aquí, envíanos un correo electrónico y una persona real te responderá.
Lo que aceptamos
para cambio.
Aceptamos cambios de artículos que nos lleguen en las mismas condiciones en que salieron de Bali. Sin usar, sin lavar, sin alterar, sin daños, con las etiquetas originales adjuntas, dentro de su embalaje original.
Todos los cambios se emiten como crédito en tienda. No ofrecemos reembolsos en efectivo.
Tu artículo debe estarNos reservamos el derecho de rechazar cambios en artículos que lleguen fuera del plazo de 10 días, en una condición diferente a la que fueron recibidos, o en paquetes que incurran en aranceles.
Algo llegó
que no está bien.
Lo sentimos de verdad. Esto es raro, y nos lo tomamos en serio. Si tu pedido llegó dañado, defectuoso o no es el artículo que pediste, por favor, ponte en contacto de inmediato.
Los artículos dañados o incorrectos deben ser reportados dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Lo resolveremos rápidamente, siempre. Esta no es una situación en la que tendrás que luchar por una solución. La tendrás.
Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con el asunto Artículo Dañado — [tu número de pedido] y describe lo que recibiste. Incluye fotos si puedes, nos ayuda a resolverlo más rápido.
¿Necesitas cambiar
tu pedido?
Envíanos un correo electrónico lo antes posible. Podemos realizar cambios y cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido.
Después de ese plazo, nuestro equipo de artesanos ya habrá comenzado a trabajar en tu pieza. Debido a que cada prenda se fabrica a mano específicamente para ti, es posible que los cambios ya no sean posibles una vez que la producción ha comenzado. Siempre te diremos honestamente qué es y qué no es posible.
Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con el asunto Cambio de Pedido — [tu número de pedido] lo antes posible.
Cómo iniciar
tu cambio.
Tres pasos. Respondemos en 48 horas a cada solicitud de cambio.
Envía tu confirmación de pedido a support@myrahpenaloza.com con el asunto: Iniciar un Cambio — [tu número de pedido]
En el cuerpo de tu correo electrónico, dinos qué artículo estás cambiando y qué te gustaría a cambio — una talla diferente, un color diferente o crédito en tienda para usar cuando estés listo.
Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 horas con las instrucciones de devolución, la dirección a la que enviar tu artículo y la confirmación de tu crédito en tienda una vez que se reciba el artículo.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto, en cuyo caso cubrimos todos los gastos de devolución.
Estos artículos
no son elegibles para cambio.
Debido a la naturaleza de cómo se fabrican o venden estas piezas, los cambios no son posibles en los siguientes casos.
Piezas hechas específicamente para ti según tus medidas, especificaciones o como una solicitud a medida. Debido a que fueron creadas exclusivamente para ti, no pueden ser cambiadas.
Los artículos comprados utilizando crédito en tienda de un cambio anterior son de venta final y no se pueden volver a cambiar.
Los artículos recibidos como parte de un cambio anterior son de venta final. Cada artículo solo puede cambiarse una vez.
Los artículos comprados con descuento o en oferta son de venta final. Por favor, verifica cuidadosamente las tallas antes de comprar artículos en oferta.
Preguntas frecuentes
sobre cambios.
10 días desde la fecha en que recibas tu pedido. Por favor, no esperes; cuanto antes te pongas en contacto, más rápido y fácil será el proceso para todos. Si estás cerca del límite de 10 días, envíanos un correo electrónico de inmediato, incluso si no estás totalmente decidido. Podemos mantener la conversación abierta.
No ofrecemos reembolsos en efectivo. Todos los cambios se emiten como crédito en tienda sin fecha de vencimiento. Tu crédito estará allí cuando estés listo para usarlo, en cualquier pieza de nuestra colección actual, incluyendo las novedades.
Sí, los cambios de talla son la razón más común por la que la gente se pone en contacto y los gestionamos con agrado. Inicia el proceso de cambio enviándonos un correo electrónico, infórmanos del problema de talla y te guiaremos para encontrar el ajuste adecuado. Si la talla que necesitas no está disponible actualmente, te emitiremos crédito en tienda para que lo uses cuando lo esté. Si no estás seguro de la talla antes de realizar el pedido, por favor envíanos un correo electrónico primero, conocemos bien nuestras piezas y estaremos encantados de ayudarte a elegir.
El envío de devolución para cambios estándar es responsabilidad del cliente. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento; no podemos procesar cambios de artículos que no nos lleguen. Si tu artículo llegó dañado o incorrecto, cubriremos el costo total del envío de devolución. Envíanos un correo electrónico y lo organizaremos.
Nuestro objetivo es procesar tu crédito en tienda dentro de 2 a 3 días hábiles desde que recibimos tu artículo devuelto en Bali. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar cuando tu crédito haya sido emitido. Dado que las piezas de reemplazo se fabrican bajo pedido, la producción de una nueva pieza suele tardar de 4 a 6 semanas desde la confirmación; te daremos un plazo claro cuando confirmemos tu cambio.
Por favor, utiliza el correo electrónico para todas las solicitudes de cambio. Nuestro equipo de redes sociales y el equipo de atención al cliente son independientes, y los mensajes directos de Instagram no se monitorean para atención al cliente. El correo electrónico es la única forma en que podemos garantizar que tu solicitud sea recibida, rastreada y resuelta correctamente. Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com — respondemos en 48 horas.
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