Conjunto de Lino Suka Atardecer Dorado
Envío gratis a todo el mundo en todos los pedidos superiores a $500
Producción lenta, ética y sostenible
Por cada pedido que haces, retribuimos a Bali
Hay una cualidad específica que tiene el oro cálido al atardecer. No es amarillo, no es naranja. Algo que existe durante unos doce minutos, cuando todo lo que toca parece que siempre estuvo destinado a ser visto exactamente así.
El conjunto de lino Golden Sunset Suka es la silueta Suka —nuestro conjunto de lino a juego más querido— en una combinación de colores botánicos teñidos a mano que se mueve a través de cúrcuma líquida, ámbar cálido y oro viejo. Hecho a mano en Bali con lino 100% francés, en pequeños lotes. El tinte se aplica a mano y nunca se repite exactamente entre lotes. Tu conjunto tendrá su propia versión de la hora dorada.
100% lino francés. Camisa de botones a juego y pantalones cortos de pierna ancha. Disponible como conjunto de camisa + pantalón corto o solo camisa. Lavar a máquina en frío, secar colgado. El envío tarda de 2 a 4 semanas desde el pedido. Ajuste relajado — consulta la guía de tallas.
Para la mujer que ha decidido que el oro no es demasiado. Que la calidez no es demasiado. Que ser exactamente, plenamente ella misma no es demasiado.
Dado que es un tinte botánico, el conjunto que recibas puede variar con respecto a la fotografía. Los colores se intensificarán y cambiarán con cada lavado, no se desvanecerán, sino que evolucionarán.
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Complete el ritual La funda de almohada de lino Golden Sunset Cúrcuma líquida y oro viejo, lavada a la piedra hasta que el color se asienta. Hecha por las mismas manos, del mismo lino natural, para la habitación donde descansas. Añadir la funda de almohada — $58 |
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Nuestras certificaciones Lino francés. Certificado limpio, certificado trazable. OEKO-TEX® Standard 100 European Flax® — colores más claros |
Envío
envíos desde bali, indonesia · vía dhl · seguimiento en cada pedido
envío y entrega
cada pieza hecha a mano bajo pedido por nuestras familias de artesanos en Bali
+10–14 días si es teñido botánicamente
dentro de los 5 días posteriores al envío
vía dhl express
antes de que tu pedido sea enviado
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Cada pedido incluye seguimiento gratuito. Utilice 17track.net o el seguimiento de DHL por referencia del remitente para rastrear su paquete. Una vez que llegue su notificación de envío, contacte directamente a DHL para todas las consultas de entrega.
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si se rechazan los aranceles y dhl nos devuelve su pedido, con gusto lo volveremos a enviar, sin embargo, se aplicará una tarifa de reenvío de $22 usd.
costos de envío
Todas las zonas se envían de forma estándar con seguimiento de DHL (10-15 días hábiles). Envío gratuito en pedidos superiores a $500 USD a la mayoría de los destinos.
Cambios y cancelaciones
Queremos que te encante
lo que recibas.
Si algo no está bien, haremos todo lo posible para solucionarlo. Aquí tienes todo lo que necesitas saber, claramente, sin letra pequeña.
en tienda Todos los cambios
Debido a que cada pieza se elabora artesanalmente bajo pedido en Bali, nuestra política de cambios refleja el cuidado y el tiempo que se dedica a confeccionar cada prenda. Por favor, lee la siguiente información; está diseñada para ser clara, no complicada.
Si tienes alguna pregunta que no esté respondida aquí, envíanos un correo electrónico y una persona real te responderá.
Lo que aceptamos
para cambio.
Aceptamos cambios de artículos que nos lleguen en las mismas condiciones en que salieron de Bali. Sin usar, sin lavar, sin alterar, sin daños, con las etiquetas originales adjuntas, dentro de su embalaje original.
Todos los cambios se emiten como crédito en tienda. No ofrecemos reembolsos en efectivo.
Tu artículo debe estarNos reservamos el derecho de rechazar cambios en artículos que lleguen fuera del plazo de 10 días, en una condición diferente a la que fueron recibidos, o en paquetes que incurran en aranceles.
Algo llegó
que no está bien.
Lo sentimos de verdad. Esto es raro, y nos lo tomamos en serio. Si tu pedido llegó dañado, defectuoso o no es el artículo que pediste, por favor, ponte en contacto de inmediato.
Los artículos dañados o incorrectos deben ser reportados dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Lo resolveremos rápidamente, siempre. Esta no es una situación en la que tendrás que luchar por una solución. La tendrás.
Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con el asunto Artículo Dañado — [tu número de pedido] y describe lo que recibiste. Incluye fotos si puedes, nos ayuda a resolverlo más rápido.
¿Necesitas cambiar
tu pedido?
Envíanos un correo electrónico lo antes posible. Podemos realizar cambios y cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido.
Después de ese plazo, nuestro equipo de artesanos ya habrá comenzado a trabajar en tu pieza. Debido a que cada prenda se fabrica a mano específicamente para ti, es posible que los cambios ya no sean posibles una vez que la producción ha comenzado. Siempre te diremos honestamente qué es y qué no es posible.
Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com con el asunto Cambio de Pedido — [tu número de pedido] lo antes posible.
Cómo iniciar
tu cambio.
Tres pasos. Respondemos en 48 horas a cada solicitud de cambio.
Envía tu confirmación de pedido a support@myrahpenaloza.com con el asunto: Iniciar un Cambio — [tu número de pedido]
En el cuerpo de tu correo electrónico, dinos qué artículo estás cambiando y qué te gustaría a cambio — una talla diferente, un color diferente o crédito en tienda para usar cuando estés listo.
Nuestro equipo responderá en un plazo de 48 horas con las instrucciones de devolución, la dirección a la que enviar tu artículo y la confirmación de tu crédito en tienda una vez que se reciba el artículo.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto, en cuyo caso cubrimos todos los gastos de devolución.
Estos artículos
no son elegibles para cambio.
Debido a la naturaleza de cómo se fabrican o venden estas piezas, los cambios no son posibles en los siguientes casos.
Piezas hechas específicamente para ti según tus medidas, especificaciones o como una solicitud a medida. Debido a que fueron creadas exclusivamente para ti, no pueden ser cambiadas.
Los artículos comprados utilizando crédito en tienda de un cambio anterior son de venta final y no se pueden volver a cambiar.
Los artículos recibidos como parte de un cambio anterior son de venta final. Cada artículo solo puede cambiarse una vez.
Los artículos comprados con descuento o en oferta son de venta final. Por favor, verifica cuidadosamente las tallas antes de comprar artículos en oferta.
Preguntas frecuentes
sobre cambios.
10 días desde la fecha en que recibas tu pedido. Por favor, no esperes; cuanto antes te pongas en contacto, más rápido y fácil será el proceso para todos. Si estás cerca del límite de 10 días, envíanos un correo electrónico de inmediato, incluso si no estás totalmente decidido. Podemos mantener la conversación abierta.
No ofrecemos reembolsos en efectivo. Todos los cambios se emiten como crédito en tienda sin fecha de vencimiento. Tu crédito estará allí cuando estés listo para usarlo, en cualquier pieza de nuestra colección actual, incluyendo las novedades.
Sí, los cambios de talla son la razón más común por la que la gente se pone en contacto y los gestionamos con agrado. Inicia el proceso de cambio enviándonos un correo electrónico, infórmanos del problema de talla y te guiaremos para encontrar el ajuste adecuado. Si la talla que necesitas no está disponible actualmente, te emitiremos crédito en tienda para que lo uses cuando lo esté. Si no estás seguro de la talla antes de realizar el pedido, por favor envíanos un correo electrónico primero, conocemos bien nuestras piezas y estaremos encantados de ayudarte a elegir.
El envío de devolución para cambios estándar es responsabilidad del cliente. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento; no podemos procesar cambios de artículos que no nos lleguen. Si tu artículo llegó dañado o incorrecto, cubriremos el costo total del envío de devolución. Envíanos un correo electrónico y lo organizaremos.
Nuestro objetivo es procesar tu crédito en tienda dentro de 2 a 3 días hábiles desde que recibimos tu artículo devuelto en Bali. Te enviaremos un correo electrónico para confirmar cuando tu crédito haya sido emitido. Dado que las piezas de reemplazo se fabrican bajo pedido, la producción de una nueva pieza suele tardar de 4 a 6 semanas desde la confirmación; te daremos un plazo claro cuando confirmemos tu cambio.
Por favor, utiliza el correo electrónico para todas las solicitudes de cambio. Nuestro equipo de redes sociales y el equipo de atención al cliente son independientes, y los mensajes directos de Instagram no se monitorean para atención al cliente. El correo electrónico es la única forma en que podemos garantizar que tu solicitud sea recibida, rastreada y resuelta correctamente. Envía un correo electrónico a support@myrahpenaloza.com — respondemos en 48 horas.
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Estamos aquí.
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